7月3日-7月5日,“世界旅游聯盟·中歐旅游對話”在匈牙利布達佩斯舉辦。活動由世界旅游聯盟、歐洲旅游委員會、匈牙利國家旅游局共同主辦,中國文化和旅游部、匈牙利國家經濟部、匈牙利歐盟事務部擔任支持單位。

本次“世界旅游聯盟·中歐旅游對話”以“旅路連接中歐,共赴美好未來”為主題,設置主旨演講、圓桌對話、成果發布等環節,邀請來自中歐旅游主管部門、相關國際組織、旅游城市、重點旅游及涉旅企業、OTA平臺、研究機構的嘉賓分享觀點,共同探討中歐旅游業可持續發展路徑與實踐。

華程國旅集團總裁何勇作為中方旅業代表受邀出席了本次活動。在7月4日的圓桌對話環節,圍繞議題“藝術文化與新媒體傳播在市場營銷中的作用”,何勇與現場嘉賓交流探討并分享了自己的觀點。

何勇認為,“相較于觀光旅游和休閑度假旅游,文化旅游是更高層級的精神需求。作為中國領先的旅游運營服務商,華程國旅集團的使命就是提供更豐富的產品、更優質的服務,來滿足中國游客日益多元的、高品質的文化旅游需求”。

“多年來,華程國旅集團一直在深耕探索歐洲游。歐洲有著豐厚的文化遺產和旅游資源,對中國游客來說,如果來到了歐洲旅游僅僅是觀光,那將失去很多樂趣。而華程90%以上的歐洲產品線路,都注入了文化元素。”何勇表示。

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“華程是中國所有旅游公司里,第一家專門設立'產品經理'崗位的公司。2019年我們組織了30多萬人次跟團到歐洲旅游,這其中客人所體驗的產品線路都有著突出的文化主題。針對不同的歐洲國家,華程國旅集團挖掘其目的地特色,打造相應主題的多元的文化導向型產品,如意大利的文化遺產、東歐哈布斯堡王朝、維也納的音樂、英國的名校、南歐的美食等。”

“而且我們一定要在客人做預訂時,就事先傳遞給客人,即將出行的產品里會包含什么,能夠體驗到什么,而不僅僅是看了一個一個的城市、一座一座的教堂。”

談到AI等新技術對文化旅游的影響,何勇說,“跨境旅游其實信息量非常大,新的技術對文化傳播特別是對我們旅游行業非常有幫助。新技術可以讓游客有代入感,從出發前到行程中,游客都能接收到大量的信息。比如游覽布達佩斯一個小鎮,客人除了在鎮上走一走,還能夠借助新技術了解小鎮的文化底蘊和背后的歷史故事。”

在布達佩斯期間,何總一行還考察了匈牙利熱門景點、酒店集團等,與匈牙利當地合作伙伴洽談未來可能。華程國旅集團奧地利分公司、英國分公司團隊長期駐扎歐洲,整合歐洲游供應鏈,提升服務能力和質量,深入挖掘和目的地車隊、導游、酒店、餐廳、景點和當地玩樂等深度、高品質旅游元素,為中國游客和海外華人游客提供安全、便捷、體驗豐富的歐洲游產品。