摘要:
去年中秋后,我們復(fù)盤后做了一個重大的方向性改革,蛋殼等異物的比例不再作為一個等級指標(biāo),而是作為一個基礎(chǔ)的必須實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)就是0%。而接下來的大半年時間,都是圍繞這個指標(biāo)展開,直到上周再復(fù)盤的時候,我們已經(jīng)基本沒有這方面的反饋了。
除此之外,效率、服務(wù)等方面也有長足的進步,相對往年,今年的進步可謂顯著。作為只有一個咸蛋黃單品的企業(yè),27年…
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去年中秋后,我們復(fù)盤后做了一個重大的方向性改革,蛋殼等異物的比例不再作為一個等級指標(biāo),而是作為一個基礎(chǔ)的必須實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)就是0%。而接下來的大半年時間,都是圍繞這個指標(biāo)展開,直到上周再復(fù)盤的時候,我們已經(jīng)基本沒有這方面的反饋了。
除此之外,效率、服務(wù)等方面也有長足的進步,相對往年,今年的進步可謂顯著。作為只有一個咸蛋黃單品的企業(yè),27年如一日地堅持做好產(chǎn)品,我們要做的就是順應(yīng)時代的潮流,并抓住一切可能發(fā)展自己,我們深信,只有發(fā)展自己才能保護自己,才能為大家所選擇。
往年卷價格的企業(yè),今年應(yīng)該更難了
每年,都有很多體量很大,但追求極致價格的客戶找我們尋求合作,但合作的前提就是價格足夠低,每年數(shù)十上百噸的量的確很迷人,但想要拿下,就需要降低產(chǎn)品品質(zhì),畢竟單價就在那,因此每年我們都得忍痛拒絕這些訂單。
經(jīng)濟在發(fā)展,社會在進步,消費者對品質(zhì)的要求始終在大踏步向前,或許以前大家沒什么錢,所以即便想要也只能忍住買便宜的,但現(xiàn)在不需要了,哪怕降低頻次,大家也會選擇品質(zhì)更好一些的產(chǎn)品。
這些年一直卷價格的伙伴應(yīng)該深有體會,近幾年低價低質(zhì)的產(chǎn)品,生意是越來越難做了,即便買了,想要消費者復(fù)購也很難,售后也很麻煩,消費者好像一夜之間覺醒了一樣,不再唯價格論了,好吃還不那么貴,才是主流。
回味源的蛋黃,從未因為量大而降低過對自己的要求,我們覺得,品質(zhì)更好一些,價格適中一些,對大家而言性價比更好,消費者也會理解的,我們這兩年銷量逆市上揚,也從側(cè)面說明,市場,對品質(zhì)的追求,是越發(fā)清晰了。
安全和質(zhì)量打底,回味源卷品質(zhì)和服務(wù)
去年開始,為了應(yīng)對市場對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,我們適時調(diào)整了方向,通過以更高標(biāo)準(zhǔn)的安全和質(zhì)量打底,死磕蛋源的安全和品質(zhì),死磕蛋黃的質(zhì)量,通過明確標(biāo)準(zhǔn)以及實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的路徑,對蛋黃出廠的品質(zhì)做了全方位的提升,讓蛋黃的品質(zhì)等各方面邁向一個新臺階。
事實也證明,我們這次方向的調(diào)整,無論對我們,還是對客戶,都有顯著的效果,大家不再因為一些細(xì)小的問題反復(fù)溝通,到貨就能用,在今年中秋明顯延后,并且后期需求集中爆發(fā)的情況下,為大家省卻了很多時間以及溝通成本。
除此之外,我們在中秋前也集中培訓(xùn)和優(yōu)化新客戶可能出現(xiàn)的技術(shù)性問題,這是每年的保留節(jié)目了,節(jié)前通過對這些問題細(xì)節(jié)的優(yōu)化講解,也直接提升了同事們對工藝方面的了解,這在后面的客戶服務(wù)中也取得了不錯的成果。
我們雖然只是蛋黃原料的供應(yīng)商,但在技術(shù)方面,我們也是有著相當(dāng)?shù)姆e累,工藝方面的技術(shù)支持,也是我們?yōu)榇蠹颐赓M提供的附加值服務(wù),這年每年都能收獲客戶朋友們不少的好評。
產(chǎn)品方向多樣化,除了月餅還有蛋黃酥和包點
中秋節(jié)點已經(jīng)過去,四季度的目標(biāo)也將轉(zhuǎn)向服務(wù)蛋黃酥、冷凍包點、醬料等類型的客戶,大家不用擔(dān)心我們的產(chǎn)能或者技術(shù)服務(wù)能力,這些年,除了月餅,蛋黃酥、包點等一直是我們的服務(wù)對象,我們也建立了一批以軒媽、九勝、潘祥記等蛋黃酥企業(yè)為代表的服務(wù)體系,在蛋黃酥、包點等產(chǎn)品領(lǐng)域,我們也擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗。
蛋黃還是那個蛋黃,但不同產(chǎn)品之間的需求有所不同,因此蛋黃的部分側(cè)重也會有所差異,這也是我們近些年建議大家使用我們“高端定制”服務(wù)的原因。通過專業(yè)匹配產(chǎn)品的特殊需求,才能更好地發(fā)揮咸蛋黃的優(yōu)勢,助力產(chǎn)品開拓市場和口碑。
我們年產(chǎn)能近2億枚,是國家高新技術(shù)企業(yè),已通過ISO和HACCP雙重體系認(rèn)證,如果大家對蛋黃品質(zhì)有很高的要求,可以聯(lián)系我們,我們非常歡迎大家與我們一起努力,為打造更好的蛋黃類目產(chǎn)品而努力。
27年初心不改,我們在未來仍將只專注咸蛋黃,歡迎大家過來回味源參觀考察,我們攜手共進。起沙出油好蛋黃,用回味源!
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