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| 安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：安徽政企信息
發(fā)表時(shí)間：2023-03-15 20:34
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摘要：北京時(shí)間2023年3月15日(農(nóng)歷2023年2月24日)，星期三，安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
臨泉縣數(shù)據(jù)資源管理局以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多措并舉讓社會(huì)各界實(shí)實(shí)在在感受到臨泉政務(wù)服務(wù)工作重塑營商環(huán)境的新變化、新作為、新形象。
細(xì)化“微平臺(tái)”精準(zhǔn)設(shè)置。設(shè)置企業(yè)開辦、工…
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北京時(shí)間2023年3月15日(農(nóng)歷2023年2月24日)，星期三，安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
臨泉縣數(shù)據(jù)資源管理局以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多措并舉讓社會(huì)各界實(shí)實(shí)在在感受到臨泉政務(wù)服務(wù)工作重塑營商環(huán)境的新變化、新作為、新形象。
細(xì)化“微平臺(tái)”精準(zhǔn)設(shè)置。設(shè)置企業(yè)開辦、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、水電氣公共服務(wù)等主題綜合窗口和教育、戶政、環(huán)保等專業(yè)綜合窗口，穩(wěn)步推進(jìn)“綜合窗口統(tǒng)一受理，各窗口內(nèi)部流轉(zhuǎn)，綜合窗口統(tǒng)一出件”服務(wù)模式，增強(qiáng)企業(yè)群眾對綜合窗口認(rèn)同感。實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)100%，網(wǎng)上可辦率達(dá)99.9%，全程網(wǎng)辦率達(dá)99.4%。
整合“微力量”多方協(xié)同。集中培訓(xùn)分散指導(dǎo)40家縣直單位和28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對辦理流程、時(shí)限、材料等辦事指南要素進(jìn)行優(yōu)化完善，提高了辦事指南精準(zhǔn)度，更加便于企業(yè)和群眾辦事“看得懂、可操作”。推出網(wǎng)上辦、掌上辦和自助辦，不斷優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，提高群眾辦事便利度。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部上線安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。在“皖事通”APP開發(fā)了智慧公交、臨泉學(xué)區(qū)查詢、臨泉法律服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)全程辦等48項(xiàng)特色便民服務(wù)。上線長三角政務(wù)地圖衛(wèi)生主題地圖，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療辦事導(dǎo)航。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置全省一體化智能自助機(jī)，可辦理社會(huì)保障、房屋產(chǎn)權(quán)、交通行駛等服務(wù)。
融入“微服務(wù)”溫暖人心。以“一改兩為”為契機(jī)，變“窗口服務(wù)”為“上門服務(wù)”。推行“7×24小時(shí)不打烊”和“錯(cuò)時(shí)延時(shí)”等服務(wù)制度。結(jié)合工作實(shí)際，開展幫辦代辦上門辦，持續(xù)優(yōu)化“把微笑掛在臉上，把問候記在嘴上，把服務(wù)放在細(xì)節(jié)上”月評(píng)比活動(dòng)。設(shè)置評(píng)價(jià)器和評(píng)價(jià)二維碼130余個(gè)，線上依托“皖事通辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一事一評(píng)”，切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。
（來源：安徽省阜陽市臨泉縣人民政府）
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