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| 海南省三亞市讓政務服務更貼心群眾辦事更舒心 |
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【政公網】
欄目：海南政企信息
發表時間：2022-12-31 20:42
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摘要：北京時間2022年12月31日(農歷2022年12月9日)，星期六，海南省三亞市讓政務服務更貼心群眾辦事更舒心。
“好差評”助力政務服務再升級
“流程順利、便捷方便……非常滿意。”近日，在市政務服務中心政務大廳辦理食品經營許可證后，收到對辦件服務評價的短信提醒，市民姜女士立即做出了“非常滿意”好評。
據悉，自開展“好差評”工作以來，市政務服…
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北京時間2022年12月31日(農歷2022年12月9日)，星期六，海南省三亞市讓政務服務更貼心群眾辦事更舒心。
“好差評”助力政務服務再升級
“流程順利、便捷方便……非常滿意。”近日，在市政務服務中心政務大廳辦理食品經營許可證后，收到對辦件服務評價的短信提醒，市民姜女士立即做出了“非常滿意”好評。
據悉，自開展“好差評”工作以來，市政務服務中心在市、區兩級政務服務平臺同步推進，暢通辦事企業和群眾監督反饋渠道，實現了“一鹿快辦”微信（支付寶）小程序、窗口評價器、自助終端、短信和受理通知書掃碼等線上線下多渠道評價。截至目前，全市今年累計收到辦事企業和群眾的“好差評”29萬余次，同比增加11.20%，好評291499次，整體滿意率達99.97%，差評整改率繼續保持100%。
市政務服務中心相關負責人表示，希望每一位辦事群眾都能參與政務服務評價，促進政務服務評價、反饋、整改、監督的良性循環，讓政務服務更貼心、群眾辦事更舒心。
（記者胡擁軍）
（來源：海南省三亞市人民政府網）
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