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| 鄄城縣綜合行政執(zhí)法局：“城管進(jìn)社區(qū)”服務(wù)零距離 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2025-03-12 22:17
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摘要：北京時間2025年3月12日(農(nóng)歷2025年2月13日)，星期三訊：山東鄄城：“城管進(jìn)社區(qū)”服務(wù)零距離。
“大爺，您家的燃?xì)廛浌芤呀?jīng)老化，需要及時更換，否則容易發(fā)生泄漏，存在安全隱患。”近日，山東省鄄城縣綜合行政執(zhí)法局開展的“城管進(jìn)社區(qū)”活動中，城管隊員在檢查中發(fā)現(xiàn)家住歷山花苑小區(qū)12號樓的老人周方波家中的燃?xì)廛浌艽嬖诶匣F(xiàn)象，立即提醒他更換，并現(xiàn)場協(xié)…
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北京時間2025年3月12日(農(nóng)歷2025年2月13日)，星期三訊：山東鄄城：“城管進(jìn)社區(qū)”服務(wù)零距離。
“大爺，您家的燃?xì)廛浌芤呀?jīng)老化，需要及時更換，否則容易發(fā)生泄漏，存在安全隱患。”近日，山東省鄄城縣綜合行政執(zhí)法局開展的“城管進(jìn)社區(qū)”活動中，城管隊員在檢查中發(fā)現(xiàn)家住歷山花苑小區(qū)12號樓的老人周方波家中的燃?xì)廛浌艽嬖诶匣F(xiàn)象，立即提醒他更換，并現(xiàn)場協(xié)助聯(lián)系燃?xì)夤具M(jìn)行維修更換。
“真是太感謝你們了，要不是你們及時發(fā)現(xiàn)，我還真不知道家里存在這么大的安全隱患！”周方波老人對城管隊員的細(xì)心服務(wù)連連稱贊。
據(jù)介紹，為進(jìn)一步提升城市管理水平和群眾滿意度，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,鄄城縣綜合行政執(zhí)法局積極探索“城管進(jìn)社區(qū)”的工作模式，以從末端執(zhí)法到源頭治理，變被動管理為主動服務(wù)的理念，組織城管隊員深入社區(qū)，開展垃圾分類宣傳、燃?xì)獍踩珯z查、園林綠化病蟲害防治等系列宣傳和服務(wù)活動，將城市管理融入社區(qū)治理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的“零距離”。
近年來，鄄城縣綜合行政執(zhí)法局致力于從傳統(tǒng)的“管理者”到“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變，不再局限于常規(guī)的工作模式，而是更多的參與到社會服務(wù)中，圍繞城市精細(xì)化管理重點(diǎn)工作，開展城市管理服務(wù)和宣傳工作，更注重于社區(qū)的合作，形成共建共治共享的社會治理格局，讓城市管理充滿溫情、更有溫度。
“以前總覺得城管就是管小商小販的，沒想到他們還能幫我們解決社區(qū)問題，讓我們了解到很多不知道的信息！”鄄城縣綜合行政執(zhí)法局開展的“城管進(jìn)社區(qū)”活動，以貼心服務(wù)和務(wù)實(shí)舉措，贏得了社區(qū)居民的一致好評。
自開展城管進(jìn)社區(qū)工作以來，鄄城縣綜合行政執(zhí)法局已累計組織20余次系列服務(wù)活動，服務(wù)群眾1500余人次，先后解決群眾反映的小區(qū)亂停車、非法占用公共綠地、餐飲油煙擾民等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題300多件，社區(qū)環(huán)境得到明顯改善，群眾的獲得感、安全感和滿意度明顯提升。
“城管進(jìn)社區(qū)”活動的開展，不僅體現(xiàn)了城管部門從“管理者”到“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變，也展示了城市管理工作的溫情和溫度。
“下一步，我們將繼續(xù)深化‘城管進(jìn)社區(qū)’活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，努力為群眾辦實(shí)事、解難題，真正融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，為建設(shè)美麗宜居城市貢獻(xiàn)我們城管力量。”鄄城縣綜合行政執(zhí)法局局長曹存勇表示。
（來源：山東省菏澤市“鄄城縣綜合行政執(zhí)法局”微信公眾號）
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