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| “行走城管”工作法—用腳步丈量泉城街巷，濟南市城管局用真情服務市民群眾 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2024-10-31 20:16
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摘要：北京時間2024年10月31日(農歷2024年9月29日)，星期四訊：【溫暖城管故事】“行走城管”工作法—用腳步丈量泉城街巷，用真情服務市民群眾。
在堅持“為人民管理城市”“民生為先，守土有責”“出了門就是上班”等城管工作理念的基礎上，濟南市城管局又創新推出了“行走城管”一線工作法，動員全系統干部職工“用腳步丈量泉城街巷、用真情服務市民群眾”，走上街頭…
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北京時間2024年10月31日(農歷2024年9月29日)，星期四訊：【溫暖城管故事】“行走城管”工作法—用腳步丈量泉城街巷，用真情服務市民群眾。
在堅持“為人民管理城市”“民生為先，守土有責”“出了門就是上班”等城管工作理念的基礎上，濟南市城管局又創新推出了“行走城管”一線工作法，動員全系統干部職工“用腳步丈量泉城街巷、用真情服務市民群眾”，走上街頭直擊城市管理痛點頑疾，俯下身子問民情、邁開步子訪民意、擼起袖子解民憂，全力以赴提升城市精細化管理水平。
推行城市管理進社區“145工作模式”，實現社區“城管工作站”覆蓋率達到100%。部門聯動，行走一線，堅持到群眾意見多的地方，到矛盾突出的地方。對市民投訴多、媒體反映強烈，特別是影響市民群眾正常生產、生活的問題，重點研究、及時辦理，做到接訴即辦、辦就辦好。行走社區中，涌現出一個個暖心故事，在歷城區華山街道，城管執法人員兼顧商戶經營與住戶需求，耐心勸說燒烤攤顧客們調小音量，避免噪音擾民，溫情執法下，顧客們紛紛“聽勸”，不再吵嚷。
以行走推進全國文明城市創建。城管志愿者聯合大學生志愿者、市民巡訪團成員走上街頭，帶上掃把、夾子等勞動工具，對道路進行清潔清理。掃馬路、撿煙頭、拾垃圾、除“牛皮癬”、擦拭宣傳欄、規范亂停放的共享單車、電瓶車，“地毯式”清理綠化帶內垃圾，對沿街商戶發放“門前五包”倡議書……志愿者們分工有序、工作認真、成效良好，為爭創全國文明城市添磚加瓦。
行走一線開展支路街巷整治。現場察看環衛保潔、建筑外立面，廣告牌匾、車輛停放、路燈照明等存在的問題，并在與百姓互動中打開話匣子，掏出心窩子，了解掌握群眾的訴求。在行走的路上瞄準工作難點痛點，讓行走真正拉近與百姓的距離，打通服務群眾的“最后一米”。2024年以來，濟南對150余條支路街巷整改整治容貌環境問題1338處，改善了街巷的環境面貌，讓人民群眾在城市管理中有更多的獲得感、幸福感。
發動市民參與“行走城管”’。濟南市城管局號召全市城管系統干部職工、廣大市民朋友、社會各界一起參與到“行走城管”中來，通過行走一線、城管開放日、濟南掌上城管小程序、城市管理進社區等多種形式，構建共管共治共享城市管理新格局，大力推動城市管理高質量發展，共同為加快建設“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會書寫濟南城管答卷！
（來源：山東省濟南市“濟南城管”微信公眾號）
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