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| 煙臺自即日起至6月15日開展出租汽車專項整治行動 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2024-05-15 21:43
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摘要：北京時間2024年5月15日(農(nóng)歷2024年4月8日)，星期三訊：官方出手！舉報電話公布。
自即日起至6月15日
在煙臺市范圍內(nèi)開展
出租汽車專項整治行動
嚴厲打擊出租車違法違規(guī)經(jīng)營行為
規(guī)范出租客運市場秩序
提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量
擦亮城市窗口形象
整治重點
01
出租車違法違規(guī)經(jīng)營行為
①巡游出…
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北京時間2024年5月15日(農(nóng)歷2024年4月8日)，星期三訊：官方出手！舉報電話公布。
自即日起至6月15日
在煙臺市范圍內(nèi)開展
出租汽車專項整治行動
嚴厲打擊出租車違法違規(guī)經(jīng)營行為
規(guī)范出租客運市場秩序
提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量
擦亮城市窗口形象
整治重點
01
出租車違法違規(guī)經(jīng)營行為
①巡游出租汽車高價宰客、中途甩客、拒載、繞道行駛、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客、不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費、安裝“小飛機”干擾設(shè)備、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)等侵害乘客合法權(quán)益的行為。
②巡游出租汽車未取得從業(yè)資格證件、未按規(guī)定注冊、不按規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡、擅自拆除或者關(guān)閉GPS定位終端設(shè)備、不按規(guī)定使用文明用語、車容車貌不符合要求，以及在火車站、汽車站、機場、港口等公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客等違規(guī)經(jīng)營行為。
③網(wǎng)約車駕駛員誘導乘客取消訂單，線下收取乘客車費的行為。
④車內(nèi)環(huán)境臟亂、粗暴待客、態(tài)度惡劣、恐嚇乘客以及運行期間接打手機、微信聊天、吸煙、隨意使用電臺閑聊等不文明服務(wù)行為。
02
出租車市場無證非法經(jīng)營行為
①火車站、汽車站、碼頭、機場、大型商超、醫(yī)院、院校、農(nóng)貿(mào)市場等客流密集區(qū)域的“黑出租”非法營運行為，尤其是懸掛“小紅燈”等未經(jīng)許可擅自從事出租汽車經(jīng)營的行為。
②網(wǎng)約車平臺公司向“無證”或“雙證不全”車輛派單行為，線上提供服務(wù)車輛或駕駛員與線下實際提供服務(wù)車輛或駕駛員不一致行為。
③網(wǎng)約車駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的行為。
出租客運行業(yè)服務(wù)對象量多面廣
社會關(guān)注度高
每輛出租車的運營服務(wù)
關(guān)乎整個行業(yè)甚至城市的品牌和形象
現(xiàn)對出租車駕駛員發(fā)出如下號召
倡議書
出租車駕駛員朋友：
出租車是城市文明的流動窗口，駕駛員是城市形象的代表。為規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升行業(yè)形象，向全市出租車駕駛員朋友發(fā)出如下倡議：
一、爭做文明城市的倡導者和守護者。樹立“煙臺是我家，文明靠大家”的主人翁意識，提高服務(wù)技能，提升文明素質(zhì)，積極主動為乘客提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)煙臺出租行業(yè)的良好道德和職業(yè)水準，維護好“愛在煙臺，難以離開”的良好城市形象。
二、爭做文明駕駛的引領(lǐng)者和示范者。模范遵守交通安全法規(guī)，保持良好的駕駛習慣，嚴格按照交通信號燈和交通標志標線指示行駛。文明駕駛，禮貌行車，禮讓斑馬線，杜絕開車接打電話，爭車搶行等妨礙安全行車的行為，自覺做遵紀守法的模范。
三、爭做文明誠信的帶動者和實踐者。履行服務(wù)承諾，恪守職業(yè)道德，證照齊全，按標準收費，不拒載、不甩客、不繞道、不強行拼載。主動使用文明用語，注重儀容儀表、車容車貌，主動向乘客提供發(fā)票，不與乘客發(fā)生口角，為乘客提供快捷、安全、舒適、舒心的乘車環(huán)境。
提醒
各位市民朋友乘坐巡游出租汽車、網(wǎng)約車出行時，如遇違法違規(guī)經(jīng)營行為，請撥打舉報電話：12345，12328，2938111。
來源：煙臺交通
（來源：山東省煙臺市“龍口市融媒體中心”微信公眾號）
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