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| 棲霞公安為群眾辦實(shí)事丨上門(mén)辦理！主打一個(gè)“貼心” |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時(shí)間：2024-04-22 22:10
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摘要：北京時(shí)間2024年4月22日(農(nóng)歷2024年3月14日)，星期一訊：我為群眾辦實(shí)事丨上門(mén)辦理！主打一個(gè)“貼心”。
“小窗口，大服務(wù)”
警民連心“零距離”
棲霞市公安局始終堅(jiān)持
將群眾需求放在第一位
不斷優(yōu)化戶(hù)籍窗口服務(wù)
從細(xì)微處著手
從小事上做起
讓群眾暖心、順心、舒心
莊園派出所
4月15日，群眾…
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北京時(shí)間2024年4月22日(農(nóng)歷2024年3月14日)，星期一訊：我為群眾辦實(shí)事丨上門(mén)辦理！主打一個(gè)“貼心”。
“小窗口，大服務(wù)”
警民連心“零距離”
棲霞市公安局始終堅(jiān)持
將群眾需求放在第一位
不斷優(yōu)化戶(hù)籍窗口服務(wù)
從細(xì)微處著手
從小事上做起
讓群眾暖心、順心、舒心
莊園派出所
4月15日，群眾王先生來(lái)到莊園派出所求助，戶(hù)籍民警見(jiàn)狀熱情接待，向王先生問(wèn)明來(lái)意。原來(lái)，王先生準(zhǔn)備給母親辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)戶(hù)口本找不到了，老人年近九十腿腳又不方便，如何補(bǔ)辦戶(hù)口本成了王先生的愁心事。
了解情況后，民警當(dāng)即回答“沒(méi)問(wèn)題，我們上門(mén)辦理！”，隨即驅(qū)車(chē)帶王先生趕往家中，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)戶(hù)主身份信息后，將補(bǔ)領(lǐng)的戶(hù)口本遞到老人手中。老人激動(dòng)的感謝道：“我出不了門(mén)，你們就給我送上門(mén)，真的太感謝啦！”
4月7日上午，莊園派出所戶(hù)籍民警在工作中了解到，群眾王爺爺因腿部受傷，常年拄拐，在給家屬辦理戶(hù)籍遷移業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)法到所辦理。
為盡快解決群眾的燃眉之急，戶(hù)籍民警及時(shí)開(kāi)通“綠色通道”，當(dāng)天下午便攜帶《無(wú)法到場(chǎng)聲明書(shū)》上門(mén)確認(rèn)戶(hù)主意愿，核實(shí)相關(guān)信息，成功受理了戶(hù)口遷移業(yè)務(wù)。民警的耐心服務(wù)，得到了王爺爺和其家屬的一致好評(píng)。
松山派出所
看似簡(jiǎn)單的戶(hù)籍業(yè)務(wù)，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)也許幾分鐘就能辦結(jié)，但是對(duì)于行動(dòng)不便的老人來(lái)說(shuō)卻是一樁心頭大事。4月15日，松山派出所接到群眾于先生電話咨詢(xún)：其急需辦理戶(hù)口遷移業(yè)務(wù)，但父親腿腳不便，無(wú)法到所核實(shí)戶(hù)主信息。
了解情況后，戶(hù)籍民警利用當(dāng)天午休時(shí)間，攜帶《無(wú)法到場(chǎng)聲明書(shū)》上門(mén)確認(rèn)戶(hù)主意愿，核實(shí)相關(guān)信息，成功受理了戶(hù)口遷移業(yè)務(wù)。“我們只是打個(gè)電話咨詢(xún)一下，沒(méi)想到你們這么快就上門(mén)為我們解決了難題，太感謝了”，于先生對(duì)民警熱情周到的服務(wù)連連表示感謝。
群眾利益無(wú)小事
雖然只是簡(jiǎn)單的戶(hù)籍業(yè)務(wù)
但關(guān)乎群眾的切身利益
棲霞公安將
“戶(hù)籍窗口”搬進(jìn)百姓家
以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
以更加人性化的舉措
打造群眾滿(mǎn)意的新型服務(wù)窗口
來(lái)源丨莊園派出所、松山派出所
（來(lái)源：山東省煙臺(tái)市“棲霞公安”微信公眾號(hào)）
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