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| 福山區(qū)綜合執(zhí)法局服務(wù)供暖專題工作正在進行中 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2023-12-04 20:13
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摘要：北京時間2023年12月4日(農(nóng)歷2023年10月22日)，星期一訊：【城市服務(wù)進社區(qū)綜執(zhí)隊伍入基層】服務(wù)供暖專題工作正在進行中。
城市服務(wù)進社區(qū)綜執(zhí)隊伍入基層
服務(wù)供暖專題工作正在進行中
隨著供暖季開始，區(qū)綜合執(zhí)法局城市服務(wù)供暖專題工作已于11月16日正式啟動。根據(jù)前期社區(qū)、網(wǎng)格員主動征集的供暖問題清單，區(qū)綜合執(zhí)法局組織供暖服務(wù)隊集中走訪…
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北京時間2023年12月4日(農(nóng)歷2023年10月22日)，星期一訊：【城市服務(wù)進社區(qū)綜執(zhí)隊伍入基層】服務(wù)供暖專題工作正在進行中。
城市服務(wù)進社區(qū)綜執(zhí)隊伍入基層
服務(wù)供暖專題工作正在進行中
隨著供暖季開始，區(qū)綜合執(zhí)法局城市服務(wù)供暖專題工作已于11月16日正式啟動。根據(jù)前期社區(qū)、網(wǎng)格員主動征集的供暖問題清單，區(qū)綜合執(zhí)法局組織供暖服務(wù)隊集中走訪，逐戶排查供暖方面的問題原因，有針對性的提出措施，并現(xiàn)場指導(dǎo)居民正確使用供暖設(shè)施，切實解決用熱居民需求，提高用熱效果，保障居民溫暖過冬。截至目前，已走訪香逸中央小區(qū)、第一國際小區(qū)、鉑悅府等18個小區(qū)、570余戶，共收集問題577個，解決問題551個，解決率95%以上。
敲重點
今年“城市服務(wù)供暖專項”服務(wù)由前期階段性活動發(fā)展為一項常態(tài)化工作，隨時隨地征集問題，定時定點入戶解決，是提升為民服務(wù)水平、提高群眾滿意度和幸福感的重要舉措。
前期，組織清洋、福新街道轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)物業(yè)公司開展供熱服務(wù)集中宣講，向物業(yè)公司發(fā)放供熱服務(wù)手冊及宣傳頁，詳細講解供熱涉及到的各種常見問題、常用解決方法等，提高物業(yè)日常管理的水平，便于物業(yè)直接解答居民用熱問題，盡早消除群眾疑慮，解決群眾問題。
綜合執(zhí)法局開展供熱服務(wù)集中宣講
下面跟隨小編的步伐，一起去服務(wù)現(xiàn)場看看吧！
綜執(zhí)服務(wù)隊走訪入戶，由城市服務(wù)管家了解具體情況后，熱力公司專業(yè)技術(shù)人員，逐一排查問題所在，通過拆開暖氣片、清洗過濾網(wǎng)、檢查入戶閥門井、屋內(nèi)管道循環(huán)等方式，查看供暖設(shè)施運行情況，一一解決問題。
城市供暖服務(wù)隊入戶解決供熱問題
針對部分用熱居民反映供暖不熱問題，通元熱力公司工作人員表示，供暖初期，管網(wǎng)內(nèi)氣泡較多，管道容易積氣，若用戶室內(nèi)采暖效果不理想，一般是由管道內(nèi)積氣造成的，地暖用戶可自行在分集水器處排氣，散熱器用戶可輕擰跑風(fēng)處排氣，若排氣后效果仍不理想，可致電熱力公司客服電話咨詢報修，或聯(lián)系專業(yè)維修人員，切不可私自放水。此外，還現(xiàn)場向居民普及用熱方面的基本知識，如怎樣清洗過濾網(wǎng)、分水器、暖氣片積氣如何解決等，現(xiàn)場展示了分水器操作流程，讓居民更直觀地了解如何解決自己在用熱中存在的問題。
熱力公司技術(shù)人員現(xiàn)場普及供熱小常識
居民滿意度調(diào)查表
下一步，區(qū)綜合執(zhí)法局繼續(xù)
秉持著“以人民為中心”的工作理念
繼續(xù)征集居民用供熱問題
建立工作臺賬，逐一落實化解
切實解決用熱居民供暖問題，提高供熱效果
小貼士
小編在此呼吁，如遇供熱問題，要及時向社區(qū)、網(wǎng)格員或者配套的服務(wù)管家反饋，我們的服務(wù)隊會第一時間上門服務(wù)，有針對性的解決，提供貼心暖心服務(wù)。
另外，供暖服務(wù)隊會按照居民反饋問題順序逐一入戶，請反饋問題的用熱居民耐心等待，我們的服務(wù)隊正抓緊趕工，盡快為您解決問題。
福山綜合執(zhí)法
主管：福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局
編輯：范莎莎
（來源：山東省煙臺市“福山綜合執(zhí)法”微信公眾號）
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